JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE

Wersja standardowa sklepu
W tej pomocy krok po kroku opisano jak poprawnie złożyć zamówienie w naszym sklepie.

Wybraliśmy już wszystkie produkty, które chcemy zamówić musimy teraz przejść do koszyka jak to zrobić? Są dwa sposoby pierwszy polega na kliknięciu przycisku ''Przejdź do koszyka'' w polu jakie pokazuje się na ekranie po dodaniu produktu do koszyka.

Jeśli chcemy dodawać kolejne produkty wybieramy przycisk po lewej stronie ''Kontynuuj zakupy'

Drugi sposób polega na najechaniu na koszyk, a następnie kliknięciu w przycisk ''przejdź do koszyka"

KOSZYK ZAKUPÓW - SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Kilka kroków do złożenia zamówienia w naszym sklepie

KROK 1 - Zawartość Twojego koszyka

Zawartość Twojego koszyka - Wybór formy płatności i dostaw.

W tym kroku wybieramy:
- formę wysyłki
- formę płatności
- wpisujemy kupon rabatowy jeśli taki posiadamy

Po wybraniu wszystkich opcji klikamy na przycisk

i przechodzimy dalej.

KROK 2 - Zamówienie - logowanie

Po naciśnięciu przycisku do kasy w kroku 1 zobaczymy okienka.

Zamówienie - logowanie - Szybki zakup lub rejestracja/logowanie

Tutaj w zależności od tego czy jesteś Nowym Klientem czy Klientem powracającym wybierasz odpowiednie pole w formularzu

Po prawej stronie wpisujemy swój adres E-mail i hasło klikamy przycisk ''zaloguj się'' jeśli mamy już konto w sklepie. Za każde zakupy zalogowany Klient otrzymuje punkty lojalnościowe więc jeśli zostanie złożone zamówienie bez zalogowania punkty nie zostaną naliczone do konta Klienta.
Po lewej stronie w polu wpisujemy adres E-mail i uzupełniamy swoje dane osobowe. Jeśli jednocześnie chcemy założyć konto w sklepie odznaczamy kwadracik " Chcę założyć konto w sklepie " jeśli nie oznaczymy tego pola zakup zostanie dokonany bez rejestracji. Tutaj też wybieramy czy jesteśmy osobą fizyczną czy firmą.

Jesteś nowym Klientem?

Interesuje Cię lewa strona okienka "Dane do wysyłki / Dane użytkownik " - tutaj wpisujemy swój adres E-mail alt

Proszę wpisać adres poprawnie ponieważ na niego będą przychodziły wszystkie informacje ze sklepu.

Jeśli zaznaczymy kwadracik zostanie utworzone konto w sklepie jeśli zostanie puste złożymy zamówienie bez zakładania konta.

alt

Po uzupełnieniu wszystkich danych klikamy przycisk alt

Jesteś już naszym Klientem i masz swoje konto w naszym sklepie?

Wybierasz prawą stronę "Zaloguj się" wpisujesz swój adres E-mail, Hasło i klikasz przycisk "Zaloguj się"

alt

Nie pamiętam hasła co teraz?
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła kliknij w link "skorzystaj z opcji przypomnienia'' podaj swój adres E-mail jaki podałeś w czasie rejestracji konta i kliknij przycisk ''wyślij''. Na podany adres E-mail otrzymamy nowe hasło należy je zmienić po zalogowaniu się na swoim koncie.

KROK 3 - Potwierdzenie zamówienia

Tutaj sprawdzamy swoje dane osobowe jeśli jest potrzeba można jeszcze skorygować błędy.

alt

alt

Należy zapoznać się z regulaminem i zaznaczyć pole kwadracika jeśli go akceptujemy (jeśli nie należy zrezygnować z dokonywania zakupów)

Ważne: Aby poprawie złożyć zamówienie do naszego sklepu należy nacisnąć przycisk
alt inaczej zamówienie nie zostanie dokończone i nie trafi do nas.

Zapoznaj się z regulaminem i zaznacz wymagane pola jeśli się z nim zgadzasz. Jeśli nie niestety nie będzie możliwy zakup.

KROK 4 - Podsumowanie złożonego zamówienia

alt

Jeśli poprawnie dokonany zakupu zobaczymy komunikat

alt

WAŻNE INFORMACJE:

1. Nie otrzymałem E-maila z podsumowaniem i numerem zamówienia

Jeśli na E-mail nie otrzymasz potwierdzenia złożonego w sklepie zamówienia mogą być następujące przyczyny:

- Nie zostało prawidłowo złożone zamówienie - ( nie wciśnięto przycisku "Potwierdź zakup" i zamówienie do nas nie dotarło)
- Potwierdzenie trafiło do SPAM-u Twojej poczty. Sprawdź folder SPAM
- W trakcie składania zamówienia został podany nieprawidłowy adres E-miał skontaktuj się z nami pilnie

2. Dokonałem zakupu ale chcę zrezygnować

Złożyłeś zamówienie ale rezygnujesz z niego szanuj nasz czas i poinformuj nas o tym fakcie. Podaj imię i nazwisko oraz numer swojego zamówienia.

Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Pomoc